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Hermes:
Hermes stellt nicht zu
Hermes:
Paket kommt nicht an
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 191222
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103 Views | 22.04.2019 | 10:47 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Angeblich zugestellt
Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer 50105244054361
Das Paket wurde angeblich gestern Abend beim Empfänger, also bei mir zugestellt. Ich habe aber nichts erhalten
Sendung mit der Nummer 50105244054361 sollte am 16.04 zugestellt werden. Angeblich hätte man niemanden angetroffen, was nicht stimmt. Es hat weder geklingelt, noch war eine Karte im Briefkasten.
Der nächste Zustellversuch, der zum 17.04 angekündigt war, wurde am selbigen Abend auf den 18.04 verschoben. Und nun die Krönung: Steht doch am 18.04 spätabends, die Sendung sei erfolgreich zugestellt worden. Dies ist eine dreiste Lüge. Keine Sendung, keine Benachrichtigungskarte, nichts. Es handelt sich um ein sehr teures Tablet. Ich überlege, eine Anzeige bei der Polizei aufzugeben.
ofortantwort23.04.2019 | 15:17
Abteilung: Social Service
Hallo Sedat Toprak,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Sie Ihre Sendung bisher nicht erhalten haben.
Wenden Sie sich diesbezüglich bitte an Ihren Versender. Dieser leitet dann die Klärung ein.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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Beschwerde ist gelöst