GARDENA Manufacturing GmbH (Ulm)
Defekt Mähroboter
Bestell-/Kundennummer: Kostenvoranschlag Nr. 2682458
Ich habe im November 2016 den GARDENA Mähroboter R50Li erworben, im Sommer 2018 zeigte das Gerät erste Fehler. Nachdem bei der ersten Einsendung seitens GARDENA kein Fehler festgestellt wurde (!), erhielt ich jetzt nach der zweiten Einsendung einen Kostenvoranschlag für eine Reparatur von fast 500,00 Euro (!).
Wie kann es sein, dass nach zwei Jahren (also genau nach Ablauf der Garantie) die Platine korrodiert und der Motor defekt ist? Es steht ja wohl in keinem Verhältnis, dass ich damit rechnen muss, den Roboter alle zwei Jahre für die Hälfte des Beschaffungswertes reparieren zu lassen. Dazu kommt noch, dass der Roboter eine ebene Rasenfläche von max. 200 qm locker schaffen müsste, ohne Defekte davon zu tragen!
Ich erwarte von GARDENA ein zügiges Entgegenkommen, bisher hat sich seit der ersten Einsendung vor ca. Wochen alles sehr schleppend dahingezogen.
Beschwerde ist gelöst