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Hermes:
Paket hängt im Verteilzentrum
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 191345
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108 Views | 25.04.2019 | 19:24 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paket hängt in der Zustellung
Bestell-/Kundennummer: 007662237013203
Guten Tag,
das von mir erwartete Paket aus Deutschland nach Spanien befindet sich seit 11 Tagen in der Zustellung, jedoch ohne Zustellversuch.
Auf eine Antwort auf eine Email an den Hermes Support bezüglich dieser Sache vor gut 4 Tagen warte ich vergeblich.
MfG
ofortantwort25.04.2019 | 20:00
Abteilung: Social Service
Hallo Sean Hansen,
viele Dank für Ihren Beitrag.
Für die Verspätung entschuldigen wir uns.
Nach einem erfolglosen Zustellversuch wird die Sendung derzeit in Spanien aufbewahrt. Schicken Sie uns gerne eine Mail mit Ihrem gewünschten Zustelltermin an socialmedia
hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 191345", dann geben wir es an unseren Partner in Spanien weiter.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Kommentare und Trackbacks (2)
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Vielen Dank für die Antwort, ich habe die entsprechende Email geschickt und bin gespannt ob es diesmal funktioniert.
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Am 6.5. kontne das Paket zugestellt werden.
30.04.2019 | 15:04
von Sean Hansen
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Vielen Dank für die Antwort, ich habe die entsprechende Email geschickt und bin gespannt ob es diesmal funktioniert.
07.05.2019 | 17:20
von Sean Hansen
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Am 6.5. kontne das Paket zugestellt werden.
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