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Ich habe im September 18 in Weiterstadt ein Sofa gekauft. Klasse Design. Im Kaufvertrag stand, dass aufgrund des Leders farbliche Abweichungen vorkommen können. Frage an den Verkäufer - "Das Sofa ist dann etwas dunkler oder heller grün" O-ton. Geliefert wurde ein Sofa, das ich erst einmal selbst zusammenbauen musste - dem Verkäufer war es zu viel nachzufragen, ob aufgebaut werden soll - ich bin zarte 72. Das eine Rückenpolster ist dermaßen unterschiedlich im Grünton zu den anderen teilen, dass ich jetzt den juristischen Weg gehe.

Segmüller ist der Meinung, dass das mit dem Kaufvertrag bekanntgemacht wurde. Ergo - Segmüller darf Ware liefern, die absolut nicht dem entspricht, was ich im Showroom sah. Ich gehe jetzt den juristischen Weg - eine Einigung lehnt Segmüller ab. Ich diese Firma nicht weiterempfehlen - die haben eigene Vorstellung von Kundenservice