Versandapotheke DocMorris (Heerlen)
Falschabrechnung und keine Gutscheinanerkennung
Bestell-/Kundennummer: Kundenkennung: 1036744, Rechnungsnr.2028686199
Überhöhte Rechnung, keine Erreichbarkeit (weder per E-Mail noch telefonisch), beworbener Rezeptgutschein wurde nicht angenommen
1. werden mir Preise für die nicht rezeptpflichtigen Medikamente viel zu teuer berechnet. Ich komme Online auf 20,09€ und DocMorris berechnet mir 35,05€.
2. habe ich einen 10,00 € Gutschein in Anspruch genommen (für die erste Bestellung rezeptpflichtiger Medikamente) und dieser wurde mir nicht angerechnet.
3. versuche ich DocMorris schon vor Tagen per E-Mail und heute telefonisch (mind. 15x) zu erreichen und keiner meldet sich. Konnte so noch nicht mal das Rücksendeetikett für den Widerruf beantragen.
Statt insgesamt mit dem Gutschein 17,59€ zu zahlen, berechnet mir DocMorris 42,55€. So habe ich die Ware nicht bestellt.