Durch lifestrom gelöste Beschwerde. | 257 Views | 25.04.2019 | 16:05 Uhr
geschrieben von Timur Dilek

lifestrom (Landshut)

Laufe seit Monaten meiner Prämie hinterher

Bestell-/Kundennummer: 232054715126

Am 18. Januar Stromvertrag abgeschlossen. Seit 08. Februar in Belieferung.

Mehrmals bei der Hotline angerufen und wurde immer nur belogen. Gestern wollte sich die Mitarbeiterin bei mir melden. Dies ist auch nicht passiert.

Diese Beschwerde ist der letzte Schritt bevor ich zum Anwalt gehe. Darum hoffe ich, dass sich die Sache hier klärt

Ich sollte ein Galaxy Tablet von Samsung bekommen.

Wenn es nicht lieferbar ist, dann schickt mir doch etwas, was verfügbar ist. S9 oder sowas in der Art.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an lifestrom: Galaxy tab


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
25.04.2019 | 16:05
Firmen-Antwort von: lifestrom
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo Timur,

vielen lieben Dank, dass Sie sich auf diesem Weg an uns wenden - und bitte entschuldigen Sie, dass Sie Ihre Prämie noch nicht bekommen haben.

Wir sehen uns gern einmal Sie an, wann Sie diese bekommen und melden uns danach noch einmal bei Ihnen zurück. Bitte haben Sie bis dahin noch ein klein wenig Geduld - ganz herzlichen Dank.

Viele Grüße Ihr
Lifestrom Team

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (5)


26.04.2019 | 14:29
von E.ON Energie Deutschland GmbH

Hallo Timur,

wir haben Ihnen versprochen, dass wir uns bei Ihnen melden. Das machen wir sehr gern und haben eine gute Nachricht für Sie.

Ihre Prämie befindet sich bereits auf dem Weg zu Ihnen und wird ganz bestimmt Anfang der kommenden Woche bei Ihnen sein.

Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit der Prämie und ein schönes Wochenende.

Viele Grüße
Ihr Lifestrom Team



28.04.2019 | 21:00
von Timur Dilek noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Angeblich zu mir unterwegs. Jedoch keine tracking ID oder eine bestätigung


27.05.2019 | 01:20
von Timur Dilek noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


13.08.2019 | 10:12
von E.ON Energie Deutschland GmbH

Hallo Timur,

aktuell prüfen wir die Einträge unserer Kunden in der ReclaBox.

Dabei ist uns aufgefallen, dass Ihre Beschwerde noch nicht auf gelöst gesetzt wurde.

Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen. Bitte teilen Sie uns mit, ob noch etwas unklar geblieben ist. Wir helfen Ihnen gern weiter.

Ist alles in Ihrem Sinne bearbeitet worden? Dann freuen wir uns, wenn Sie den Status Ihres ReclaBox-Eintrags ebenfalls auf „gelöst“ setzen.

Vielen Dank und viele Grüße

Ihr Lifestrom Team



17.08.2019 | 15:35
von Timur Dilek gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!