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Hermes:
Wo ist meine Sendung?
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 191496
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75 Views | 27.04.2019 | 22:06 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Mondial Relay liefert nicht? Versendet über Hermes Deutschland!
Mein Paket ist angeblich auf dem Weg zurück zu mir, der (Absender) vom Portugal, (Wert vom Paket 200,00 €), die Adresse könnten die nicht finden. Liebe Hermes, euer Geschäftspartner in Spanien und Portugal (Mondial Relay) ist nicht zu empfehlen, keine Möglichkeit zu kontaktieren, keine Telefonnummer und die Telefonnummer, die ihr mir gegeben habt, ist aus Frankreich!
Das ist nicht meine Aufgabe, selbst ins Ausland anzurufen und heraus zu finden, wo mein Paket ist! Dafür habe ich euch beauftragt und bezahlt, um einen Paket zu liefern. Und nicht jedes Mal, dass ich euch Anrufe mit jede mögliche Ausreden, mich einfach weiterzuleiten. Bin ich mal gespannt, ob das Paket überhaupt zu mir den Weg findet! Hier ist noch die Paketnummer 00760 12960 10396, vielen Dank für nichts Hermes! Ihr seid wirklich nicht zu empfehlen und Geschäftspartner umso weniger!
ofortantwort29.04.2019 | 14:49
Abteilung: Social Service
Hallo Ricardo Miguel Antunes Frazao,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Sie Ihre Sendung bisher nicht erhalten haben.
Schicken Sie uns bitte eine Mail an socialmedia
hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 191496", dann klären wir es gerne.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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Beschwerde ist gelöst