Durch DPD Dynamic Parcel Distribution gelöste Beschwerde. | 79 Views | 30.04.2019 | 11:56 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1857221

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Die Annahme wurde verweigert (ohne Begründung)

Bestell-/Kundennummer: 019050366695646

Die Lieferung hat anscheinend noch nicht einmal das Zustellzentrum verlassen, denn obwohl der DPD Wagen an diesem Tag an mir vorbeibrauste gab es definitiv keinen Zustellversuch.

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Eine Unverschämtheit auch, dass es möglich ist, solche Auftragsverweigerungen einfach in den Status einzutragen.

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Klärung des Sachverhalts


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
02.05.2019 | 06:28
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Guten Morgen ReclaBoxler-1857221,

es tut uns Leid dass Sie solch einen Ärger hatten.

Wir können leider bzgl. Ihrer Sendung nichts mehr machen. Ebenfalls kann auch keine Klärung mehr an die Kollegn aus dem zuständigen Depot übermittelt werden (dies geht nur bis zu 48 STD nach de Lieferung, bzw. nach einem Zustellversuch).

Wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Ansprechpartner / Absender, um dort nähere Infos einzuholen. Viele Grüße, Ihr DPD Team

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Kommentare und Trackbacks (2)


30.04.2019 | 13:44
von Barbara Huber | Regelverstoß melden
Genau da Selbe habe ich am 25.04.2019 erlebt! Der Fahrer fährt am Haus vorbei, mein Paket liegt in der nächsten Stadt weil wir im Ort keinen Pickup-Shop haben. Ich habe kein Auto, habe das DPD geschrieben, es tut sich NICHTS!! Muss ich jetzt per Taxi dorthin? Wer bezahlt mir das?

08.05.2019 | 14:43
von ReclaBoxler-1857221 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Der Dienstleister kann nix machen, weiß von nix und wird auch nix weiter unternehmen. Schlechter Service, Schlechte Firma, das ist inzwischen das bekannte Servicewüsten Bild.




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