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118 Views | 30.04.2019 | 12:18 Uhr
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich beziehe mich auf die Verträge mit der Vertragskontonummer 232 054 283 092 (Zustandekommen des Vertrages: 10. Januar 2019) und 232 053 949 492 (Zustandekommen des Vertrages: 27. Dezember 2018).
Ausweislich des jeweiligen Auftrages (unter "3.1 Ihre Preise") wird die Prämie (hier jeweils ein Weber Go Anywhere Gasgrill) nach Zustandekommen des Vertrages und nach Ablauf der Widerrufsfrist innerhalb von 8 Wochen versendet. Dieser Zeitraum ist bei beiden Verträgen bereits erheblich überschritten. Auf mehrmalige Nachfrage wurde ich bisher nur mit fadenscheinigen Ausreden vertröstet.
Mit E-Mail vom 14. April 2019 habe ich Ihnen, nach mehrmaligen Anrufen, für die Zustellung der Prämien an die Ihnen bekannte Adresse eine letzte Frist bis Montag, 29. April 2019 von gesetzt. Auch diese Frist ist nun fruchtlos verstreichen.
Sollte auch dieser Versuch scheitern, sehe ich mich gezwungen, Klage beim Amtsgericht München zu erheben.
Mit freundlichen Grüßen
Valentin Lang
ofortantwortHallo Herr Lang,
herzlichen Dank für Ihren Beitrag in der ReclaBox.
Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie für Ihre beiden Vertragskonten noch nicht die versprochenen Zusatzleistungen bekommen haben. Bitte entschuldigen Sie.
Gern melden wir uns dazu noch heute per E-Mail bei Ihnen zurück - wir sind sicher, dass wir gemeinsam ganz schnell eine Lösung finden werden.
Bis dahin viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH
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