idealenergie.de (Köln)
Schlussrechnung auch nach 8 Wochen noch nicht erhalten
Bestell-/Kundennummer: 71712013429
Da diese Firma offensichtlich nur reagiert, wenn man sich hier (und anderswo) über sie beschwert, reihe auch ich mich in die Liste der Kunden ein, die die überfällige Erstellung der Schlussrechnung und Überweisung des daraus resultierenden Guthabens anmahnen.
Wenn sich eine Nachzahlung ergeben würde, wäre die Abrechnung vermutlich schon längst erledigt ;-)
08.05.2019 | 10:27
Abteilung: Beschwerde
Sehr geehrter Herr Häusler,
vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.
Wir werden uns über unseren Verbraucherbeauftragten umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ralf Scholz
Referent Online Kundenbetreuung