Durch Drogerie-Depot E-Commerce gelöste Beschwerde. | 75 Views | 08.05.2019 | 11:22 Uhr
geschrieben von Anna Förch

Drogerie-Depot E-Commerce GmbH (Sarstedt)

Falsche Ware geliefert und nach Rücksendung nicht mehr ersetzt

Bestell-/Kundennummer: 643560

Neue Geschäftsmethode?

Ich habe von dieser Firma am 01.03.2019 Hygieneartikel im Wert von 42,96 € - per Vorkasse bestellt. Geliefert wurden andere Artikel, die ich gegen Rücksendungsscheine zurückschicken konnte. Seitdem habe ich zwar 2 schriftliche Zusagen (die letzte am 18.04.2019) von schnellstmöglicher Zusendung der bestellten Artikel, aber keine Zusendung. Telefonkontakt ist nicht möglich - nur die Stimme der "Sprechpuppe" gibt Nummern durch, die im "Nirgendwo" enden. Habe deshalb eine Strafanzeige bei der Staatsanwaltschaft eingereicht.

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Kommentare und Trackbacks (2)


08.05.2019 | 14:31
von Anna Förch noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


14.05.2019 | 11:19
von Anna Förch gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Drogeriedepot E-Commerce hat die bestellte Ware inzwischen geliefert.




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