Beschwerde: Trotz Widerrufsrecht schicken sie Rechnung und Ware

Trotz Widerrufsrecht schicken sie Rechnung und Ware

Bestell-/Kundennummer: 10302

Wir haben bei gartenmobiliar24.de einen Gartenstuhl bestellt. Weil der Stuhl aber erst wieder im Mai lieferbar und man trotzdem den Betrag sofort von unserer Kreditkarte eingezogen, das war Anfang April.

SCHLAGWORTE

Gartenmobiliar
Firma
Telefonnummer
Email
Gartenstuhl

Da uns das komisch vorkam, wollten wir die Firma telefonisch erreichen. 3 Telefonnummer und niemand zu erreichen. Deshalb habe ich eine E-Mail geschrieben und gedroht eine Anzeige zu machen.

Daraufhin rief uns eine Frau 3 Stunden später an. Der Widerruf wurde rechtskräftig. Am 02.05.2019 bekamen wir online 4 Rechnungen für die widerrufene Ware.

Ich rief, die Telefonnummer glücklicher ging jemand ran. Er wusste, dass die Ware storniert ist, konnte aber nicht sagen, ob die Ware versendet ist.

Heute kam die Ware und meine Mutter nahm die Ware entgegen. Ware wurde am 06.05.2019 versendet. Also habe ich eine E-Mail geschrieben, dass ich ein Rücksendelabel möchte. Keine Antwort tausend Mal angerufen, keiner ging ran. Ich kann diese Firma nicht weiterempfehlen. Sie verkauft unter mehreren Firmennamen

Limöga, www.Lichtkonzepte24.de, www.Gartenmobiliar24.de

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Meine Forderung an gartenmobiliar24.de: Die Ware zurückholen, denn bezahlen werde ich sie nicht

Firmen-Antwort ausstehend seit

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