Beschwerde lesen

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit möchte ich Ihnen mitteilen, dass euer Monteur vom Werkskundendienst, der nach zweimaligem Versuch, die Ursache für den Defekt meiner Spülmaschine zu finden, erneut gescheitert ist und mich gezwungen hat, einen örtlichen Elektriker aufzusuchen. Binnen weniger Minuten konnte dieser Mann mir die Ursache erklären. Es war weder das Sieb noch der untere Sprüharm, den ich auch noch bei euch kaufte.

Es war der obere Sprüharm, welcher wackelig in der Verankerung saß und somit nicht zum Drehen kam. Der Elektriker demonstrierte mir sogar den Spülvorgang mit dem defekten Sprüharm.

Wenn man es weiß und sieht, war es eigentlich und sogar für mich als Laie sehr leicht zu erkennen. Wen Sie beschäftigen ist Ihre Sache, aber euren Werkskundendienst werde ich auf keinen Fall weiterempfehlen.