Durch AffiliCon gelöste Beschwerde. | 144 Views | 08.05.2019 | 11:25 Uhr
geschrieben von Monika Schall

AffiliCon GmbH (Köln)

Wurde als Buch beschrieben und dann als Download gesendet

Bestell-/Kundennummer: 212528671

Ich habe am 7.05.2019 Die Hollywoodformel bestellt, in dem Glauben, es seien Bücher, die Bestellung sofort wegen Zoll und Postgebühren storniert

Es ist eine Abzocke, die Hollywoodformel als Bücher darzustellen und dann nach einer Stornierung zu behaupten, ich hätte eine Downloading Version bestellt.

Ich kann damit nichts anfangen und möchte auf meiner Stornierung bestehen.

Was diese Firma macht, ist reine Abzocke.

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Meine Forderung an AffiliCon GmbH: Rückbuchung meiner Kartenbezahlung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
09.05.2019 | 17:21
Firmen-Antwort von: AffiliCon GmbH
Abteilung: Kundensupport

Guten Tag Frau Schall,

ehrlich gesagt hat uns die Art dieser Nachricht doch ein wenig irritiert. In der Tat haben Sie ein Online-Programm bestellt, zu dem es E-Books zum Runterladen gibt. Die Bilder sollen hier einfach das Produkt veranschaulichen. Es ist natürlich sehr schade, dass dies für Sie nicht deutlich genug herausgekommen ist.

Es kann doch einfach einmal passieren, dass man einen Fehlkauf gemacht hat. Das ist wohl jedem schon passiert. Sie haben doch dann alles richtig gemacht: Uns angeschrieben, dass Ihre Erwartungen hier nicht erfüllt wurden. Und wir haben Ihnen den Kaufpreis natürlich bereits erstattet.

Schöne Grüße aus Köln

Ihr Affilicon Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


12.05.2019 | 20:11
von Monika Schall gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es wurde das Geld zurückgebucht, wie mir meine Bank bestätigt hat. danke für ihre Hilfe und freundliche Grüße
Monika Schall




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