Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 76 Views | 10.05.2019 | 17:14 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2612321

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Irrfahrt durch Hannover, wo ist das Paket?

Bestell-/Kundennummer: 95126118910074

Wo bleibt mein Fahrrad? Zustellung war für heute vorgesehen, also man wartet und wartet und wartet, nichts passiert. Das Paket ist seit Dienstag im Verteilzentrum Hannover. Zwischen Hannover und meinem Wohnort sind es ca. 50 Min Fahrzeit (mit dem Fahrrad ein wenig länger). Im Sendungsverlauf steht folgendes:

SCHLAGWORTE

Mi, 08.05.2019, 04:39 Uhr Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum Hannover eingetroffen.

Mi, 08.05.2019, 04:39 Uhr Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert.

Di, 07.05.2019, 13:45 Uhr Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum Hannover eingetroffen.

Transportiert Ihr das Paket im Kreis? Ich gebe zu, Hannover ist eine schöne Stadt aber da müsst Ihr auch mal raus oder besser rechts abbiegen.

Also Ihr seid doch ein Dienstleister oder nicht? Wenn nicht, dann überlasst doch den Markt anderen, die sich damit auskennen. Wenn ja, dann setzt das auch mal um.

MfG

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Bitte liefert endlich!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
10.05.2019 | 20:13
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo ReclaBoxler-2612321,

für die Verzögerung in der Zustellung möchten wir uns in aller Form entschuldigen.

Die Kollegen werden die Sendung schnellstmöglich zustellen lassen.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


13.05.2019 | 20:56
von ReclaBoxler-2612321 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Das Paket kam am Samstag den 11.5.2019 an. Gemäß der Sendungsverfolgung von Hermes, lag das Paket immer noch im Verteilzentrum Hannover und das bis Heute. Gut, mir soll es egal sein, ich habe mein Paket.




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren NÜTZLICHE LINKS
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!