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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 104 Views | 10.05.2019 | 17:21 Uhr
geschrieben von Verena Schön

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Trotz 24 St. Lieferung mehrere Tage gewartet!

Bestell-/Kundennummer: 50127204000171

Am Wochenende habe ich eine wichtige Bestellung getätigt. Mit 24 St. Service! Bis heute ist die Sendung jeden Tag in Zustellung aber kommt einfach nicht an! Jeden Tag werde ich mit dem nächsten Werktag vertröstet! Kundenservice erzählt einem jeden Tag was anderes.

Sendungsnummer: 50127204000171

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Zustellung und Erstattung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
10.05.2019 | 20:13
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Verena Schön,

wir gehen davon aus, dass diese Beschwerde verzögert veröffentlicht wurde.

Nach den uns vorliegenden Daten, wurde die Sendung am 09.05. zugestellt.

Für eine Erstattung wenden Sie sich bitte an den Versender.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


25.06.2019 | 10:24
von Verena Schön gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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