CHECK24 Vergleichsportal GmbH (München)
Der Kunde bleibt auf der Strecke, man schuldet mir 217,00€
Bestell-/Kundennummer: 6675926
Im Zug der BEV Pleite habe ich CHECK24 aufgefordert, die Vertragsvorgaben einzuhalten, die mir diese Plattform vor Abschluss des Vertrages zugesandt hat. Darin werden ein Sofort- und ein Neukundenbonus gelistet. Den Neukundenbonus bekam ich nur zum Teil, den Sofortbonus gar nicht.
Neukundenbonus: 182,49€, davon geleistet: 116,59€ --> offen: 65,90€
Sofortbonus: 152,00€ (komplett fällig)
Summe: 217,90€
Ich erwarte, dass Sie die Vertragsdaten einhalten und mir das Geld zahlen, dass Sie mir lt. Vorvertrag schulden!
13.05.2019 | 14:10
Abteilung: Marketing
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bedauern, dass Ihnen durch das Verschulden der BEV ein finanzieller Schaden entstanden ist, und können Ihren Ärger sehr gut nachvollziehen. Dennoch möchten wir Sie bitten, den regulären Weg über das Insolvenzverfahren zu gehen.
Hierzu erfolget bereits eine Information auf der Webseite bev-inso.de/
Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir Sie um Entschuldigung bitten und würden uns freuen, Sie auch weiterhin auf unserem Vergleichsportal begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Stephan, CHECK24 Energie