Beschwerde lesen

Seit Tag und Jahr dasselbe leidige Thema, wenn Lieferungen mit Hermes zugestellt werden sollen, sind wir geneigt, die Bestellung zu stornieren, weil Hermes sich einfach als das unzuverlässigste Unternehmen der Welt präsentiert.

Angekündigte Lieferungen werden schlichtweg nicht eingehalten, stattdessen kommt nur der Hinweis. "Sorry niemand da gewesen, wir versuchen es nochmal an einem anderen Tag oder, wenn wir Lust haben oder wenn sich die Tour für uns lohnt. Jedes Mal ein anderer Rumänischer oder Usbekischer Fahrer, die machen sich nicht mal mehr die Mühe, die Autos zu markieren. Da fährt plötzlich eine Klempnerbude aus Dortmund auf unseren Hof und du fragst dich nur, was zum Geier macht der hier 800 Kilometer von seinem Rudel entfernt.

Ein Andere mal wird die Warensendung in die Blaue Tonne zugestellt, im Briefkasten nur der Hinweis "ihr Wunschablageort"

Wenn man sich dann beim Kundendienst durchgewählt hat, den man im Übrigen schön selbst bezahlen darf. Wird man nach wenigen Sekunden einfach weggedrückt, das ist mir nun Mittlerweile mehr als einmal passiert und so langsam schwant mir, dass dies eine weitere Einnahmequelle für Hermes ist.

Um ganz ehrlich zu sein, sowas wie dieses Unternehmen, ist an Lächerlichkeit kaum noch zu überbieten.

Ich bin nun ernsthaft geneigt der Hermes Gruppe Hausverbot zu erteilen, weil so geht es definitiv nicht mehr weiter