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Durch DPD Dynamic Parcel Distribution gelöste Beschwerde. | 65 Views | 12.05.2019 | 21:18 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2623321

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

DPD Paket an 3 aufeinanderfolgenden Tagen nicht zugestellt

Bestell-/Kundennummer: 01655028211855

Trotz Anruf beim DPD Kundendienst heute Morgen erfolgte auch am dritten, aufeinanderfolgenden Tag nicht die angekündigte Zustellung des Paketes. Der Fahrer war laut DPD Anzeige mehrere Stunden im Ort, die angekündigte Zustellzeit wurde mehrfach angepasst, zugestellt wurde nicht.

Dies ist sehr ärgerlich und ist leider nun schon das zweite über DPD an uns versandte Paket, dass so eine Odyssee mit sich bringt. Ganz zu schweigen, dass es immer eine Abstellgenehmigung gab/gibt

Als, Kunde findet man dann lediglich diesen Status:

leider konnte ich ihr Paket nicht zustellen. Ich komme noch mal wieder. Wenn alles passt - super.

?

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Ich möchte gern endlich dieses Paket zugestellt bekommen


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
13.05.2019 | 07:53
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Dass die Zustellung Ihrer Sendung für Sie mit einer derartigen Verzögerung verknüpft ist, tut uns aufrichtig leid. Gerne schauen wir uns das mal genauer an. Bitte übersenden Sie uns dazu noch kurz Ihre PLZ via E-Mail an socialmedia spider monkey dpd.de unter Angabe der Beschwerde-Nr. 192395. Dafür danken wir Ihnen im Voraus.

Viele Grüße

Ihr DPD-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


16.05.2019 | 08:21
von ReclaBoxler-2623321 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Wurde im 4. Anlauf zugestellt Problem geschlosse




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