Durch stromistgrün gelöste Beschwerde. | 62 Views | 13.05.2019 | 19:46 Uhr
geschrieben von Gerlinde Seeger

stromistgrün (Pforzheim)

Mehrere ungerechtfertigte Mahnungen!

Bestell-/Kundennummer: 13.143.197

Die E-Mail-Adresse funktioniert nicht

Darum habe ich der Firma jeweils per Post geantwortet, dass die Mahnungen unbegründet sind. Sie behaupten jedoch, ich hätte mich nicht gemeldet. Habe nun eine letzte Mahnung bekommen. Ich werde aber von Vattenfall GmbH mit Strom versorgt und die in den Schreiben angegebene Zähler-Nummer ist nicht meine.

Ich vermute einen Abzocke-Versuch und werde ggf. gegen die Firma klagen

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Meine Forderung an stromistgrün: Sofort Einstellung der Mahnungen und Drohung, den Strom abzuschalten


Firma hat geantwortet nach 15 Tage nach 15 Tage
29.05.2019 | 16:05
Firmen-Antwort von: stromistgrün
Abteilung: Beschwerdemanagement

Guten Tag,

wir haben unserer Kundin am 21.05.2019 abgehend eine Antwort zwecks Klärung gesendet.

Gerne werden wir uns kulant verhalten und den Vorgang auch bezüglich der Mahnungen klären.

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Kommentare und Trackbacks (1)


10.06.2019 | 15:28
von Gerlinde Seeger gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Vielen Dank! Beschwerde ist gelöst!




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