Beschwerde lesen

Hermes ist wohl mit Abstand der schlechteste Zusteller, den es gibt. Die Kunden Hotline sind sehr nett und kümmern sich um alle Angelegenheiten aber die Zusteller sollte man alle kündigen. Am 14.05 wird nicht geklingelt und man bekommt keine Benachrichtigungskarte, gar nichts, bis ich in der App feststellen musste, dass da steht. Kunde wurde nicht angetroffen, obwohl ich den ganzen Tag zuhause war.

Am 15.05 wird es im Haus abgegeben, so heißt es, ich bekam wieder mal keine Benachrichtigungskarte. Soll ich jetzt im ganzen Haus klingeln oder was. Also rief ich beim Kundenservice an, die nannten mir einen Namen, wo ich geklingelt habe und dort wurde nix abgegeben. Daraufhin klingelte ich bei 2 weiteren Personen, wo auch kein Parket zu finden war, also rief ich nochmal an. Diesmal nannte man mir einen anderen Namen. Ich geh auf das Klingelschild schauen und den Namen gab es nicht.

Es ist einfach nur eine bodenlose Frechheit. Ich warte auf meine Sendung, was sehr sehr wichtig ist und renne nur hin und her und soll jetzt 1 Woche warten. Das geht einfach nicht, ich bin sauer, sollte in den nächsten Tagen nichts dabei rauskommen, werde ich Hermes verklagen, so wie auch alle Probleme, die dadurch entstanden sind