Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Lug und Trug bei den Zustellungen
Um 12:55 Uhr wurde ich, (Empfänger des Paketes) heute angeblich nicht angetroffen, obwohl ich im Vorgarten arbeitete und auf den " Götterboten" von Hermes wartete.
Es wurde keine Benachrichtigungskarte des Auslieferers in den Briefkasten getan!
Kann ja auch nicht - Er war ja gar nicht da!
Hoffe, du kommst morgen pünktlich. Denn dann habe ich ein ernstes Wörtchen, mit dir zu reden.
Erstattest du mir den Verdienstausfall für den zweiten Urlaubstag?
Noch mal. Lügner!
Die Hotline kostet 20 Cent und meine verlorene Zeit wird von keinem bezahlt. Und Hermes ändert nichts am System. Lächerlich, echt.
17.05.2019 | 14:19
Abteilung: Social Service
Hallo Hans-Jürgen,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Für die Verspätung entschuldigen wir uns.
Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihrer Sendungsnummer an socialmediahermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 192734", dann kümmern wir uns gerne darum.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Beschwerde ist gelöst