Beschwerde lesen

Am So, 12.05.2019, 09:29 Uhr wurde ein Reisekoffer im Hermes-Shop einer Agip-Tankstelle in Friedrichshafen aufgegeben. Der lange Weg verlief normal:

Mo, 13.05.2019, 13:18 Uhr Abholung

Mo, 13.05.2019, 20:22 Uhr Verteilzentrum LC Graben

Di, 14.05.2019, 12:38 Uhr Logistikzentrum (wo auch immer)

Mi, 15.05.2019, 04:39 Uhr Verteilzentrum Dortmund

Mi, 15.05.2019, 10:07 Uhr Die Sendung befindet sich in der Zustellung.

Mi, 15.05.2019, 16:38 Uhr zurück ans Verteilzentrum Dortmund (25 km von Selm)
(laut telefonischer Auskunft war der Koffer auf einen Wagen geladen, der eine andere Tour fuhr.)
Mi, 15.05.2019, 20:33 Uhr Verteilzentrum Dortmund

Do, 16.05.2019, 09:27 Uhr Logistikzentrum (Langenhagen, 214 km von Dortmund)

Fr, 17.05.2019, 01:57 Uhr Verteilzentrum Dortmund

Fr, 17.05.2019, 10:02 Uhr Die Sendung befindet sich in der Zustellung (= aufgeladen)

Fr, 17.05.2019, 12:09 Uhr Die Sendung wurde zugestellt

Denn sie wissen nicht, was sie tun.

Wenn man sich die Anzahl der Beschwerden über Hermes in der ReclaBox anschaut, sieht man, was passieren kann.

Mit Paketen hatte ich bisher keine schlechten Erfahrungen, aber mit Koffern schon dreimal. Einmal wurden von zwei abgeholten Koffern einer korrekt an den Bodensee gebracht, der andere stattdessen an die Ostsee