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Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 103 Views | 18.05.2019 | 11:02 Uhr
geschrieben von Angelika Lustig

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Wäschetrockner bei Amazon gekauft

Bestell-/Kundennummer: 00604DGqZpB7b10000WTW801

Liefertermin 17.05.2019 um 13:00 bis 18:00 Uhr. Wurde nicht eingehalten

Ich finde es eine Unverschämtheit, wenn man schon einen Liefertermin hat und der wird nicht eingehalten. Dafür aber den ganzen Nachmittag zu Hause sitzen muss und warten.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Preisnachlass


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
20.05.2019 | 14:36
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Angelika Lustig,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns Leid, dass Ihr Liefertermin nicht eingehalten wurde.

Sollte es sich um eine Sendung des Hermes Einrichtungsservice handeln, wenden Sie sich bitte direkt an unsere Kollegen vom HES: https://www.hermesworld.com/de/ueber-uns/hermes-gruppe/hermes-einrichtungs-service/.

Schicken Sie uns sonst gerne eine Mail mit Ihrer Sendungsnummer an socialmedia spider monkey hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 192814".

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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