Beschwerde lesen

Ich habe ein paar Sneakers im Sale ergattert und war sehr zufrieden mit Preis und Lieferung. Leider fingen nach 2 Monaten weniger intensiven Nutzung (kein Sport, kein Wandern, keine Partys) die Schuhe an auseinander zu fallen. Die Sohlen lösten sich stark vom Rest des Schuhs und auch der Rest des Schuhs sieht für 2 Monate Nutzung sensationell schlecht aus.

BILDER

3 Bilder

Auf meine Beschwerde und mein Angebot, das Paar zur Begutachtung zurück zu schicken, wurde schnell eingegangen. Also zahlte ich aus eigener Tasche den Rückversand. Rückmeldung, dass der Artikel wieder angekommen ist, habe ich nie erhalten. Eine Woche nach der Retoure bekam ich plötzlich eine E-Mail von DHL, die mir sagte, dass eine Sendung von S. E. Exclusive Sneakers auf dem Weg zu mir sei. Wie erwartet war es leider mein Altes paar Sneakers.

Als Grund wurde auf einem Zettel angegeben, dass beispielsweise mechanische Beschädigungen vorliegen, was ja unter anderen mein Grund für die Reklamation war. Es kann nicht sein, dass sich nach 2 Monate Nutzung die Sohle an beiden Schuhen löst. Auch liegen Farbabnutzungen im inneren des Schuhs vor, was logisch ist und wieder absolut nicht gegen meine Reklamation spricht, weil ich ja nicht erwarte, dass die Schuhe danach weiterverkauft werden, denn die sind ein Fall für den Müll! Auf weitere Gründe werde ich nicht weiter eingehen, weil das Zeitverschwendung wäre, weil sie ähnlich dumm sind.