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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Lifestrom > Beschwerde-Nr.: 192847
Von lifestrom beantwortete Beschwerde. | 63 Views | 20.05.2019 | 11:30 Uhr
geschrieben von Nurhan Kilic

lifestrom (Landshut)

Tablet nicht versendet

Trotz mehrfacher E-Mails wird das Tablet zum abgeschlossenen Strom-Tarif nicht versendet

Ich habe zum 01.03.2019 einen Strom-Tarif bei lifestrom abgeschlossen. Als Prämie wurde ein Tablet versprochen, welches bis heute nicht versendet wurde. Auf E-Mails wird leider nicht reagiert. Was kann ich denn tun, damit das Tablet versendet wird?

Grüße

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Meine Forderung an lifestrom: Zusendung des Tablets


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
20.05.2019 | 11:30
Firmen-Antwort von: lifestrom
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo Norhan,

vielen Dank, dass Sie uns hierüber geschrieben haben. Wir bitten Sie ausdrücklich um Entschuldigung, dass Sie noch auf Ihre Prämie warten.

Wir kümmern uns jetzt mit Hochdruck darum, dass sich Ihre Prämie jetzt ganz schnell auf den Weg zu Ihnen macht. Sobald wir die Sendungsverfolgunsgsnummer für Sie kennen, schreiben wir Ihnen sofort wieder.

Viele Grüße
Ihr Lifestrom Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


03.06.2019 | 10:31
von E.ON Energie Deutschland GmbH

Hallo Nurhan,

herzlichen Dank für Ihre Geduld. Nach unseren Informationen ist Ihre Prämie schon erfolgreich zugestellt. Ist dies korrekt? Haben Sie Ihre Prämie erhalten? Falls noch etwas sein sollte, melden Sie sich bitte bie uns - wir sind immer gern für Sie da.

Viele Grüße
Ihr Lifestrom Team





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