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Verivox:
Verivox zahlt Sofortbonus nicht
Verivox:
Bonus wird nicht bezahlt
|
117 Views | 21.05.2019 | 10:58 Uhr
Verivox GmbH (Heidelberg)
Verivox zählt den Sofortbonus für 123 Energie nicht aus
Bestell-/Kundennummer: 1200157758
Vertraglich ist ein Sofortbonus von 108,00 Euro spätestens 60 Tage nach Lieferung zugesagt. Laut 123 Energie wird der - was man vorher nicht wusste - von Verivox ausgezahlt. Das wird auch von denen nicht bestritten, aber sie zahlen nicht, mit dem Verweis, wäre nun im Zahlungsumlauf. Man ist aber nicht in der Lage, den Termin zu nennen. Inzwischen sind 110 Tage seit der Lieferung vergangen.
Mein Vertragspartner ist 123 Energie und nicht Verivox.
Ich werde wohl die Angelegenheit meinem Rechtsanwalt geben und zusätzlich meine Einzugsermächtigung zurückziehen.
Verivox und 123 Energie sind nicht zum Empfehlen!
ofortantwort29.05.2019 | 12:05
Abteilung: OPS
Lieber Herr Sontheim,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Für uns steht die Kundenzufriedenheit und das Einhalten unserer Service-Versprechen jederzeit an erster Stelle.
Wir freuen uns, dass Ihr Anliegen gelöst werden konnte.
Bei Rückfragen stehen wir Ihnen sehr gerne zur Verfügung.
Viele Grüße
Die Tarifexperten von Verivox
Kommentare und Trackbacks (2)
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Der Sofortbonus ist heute mit etwa 60 Tagen Verspätung auf meinem Konto eingegangen.
21.05.2019 | 11:22
von Hans- Josef Sontheim
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Die Verivox Interessentennummer lautet übrigens: 23621706
28.05.2019 | 11:22
von Hans- Josef Sontheim
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Der Sofortbonus ist heute mit etwa 60 Tagen Verspätung auf meinem Konto eingegangen.
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