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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Lifestrom > gelöste Beschwerde-Nr.: 192951
Durch lifestrom gelöste Beschwerde. | 99 Views | 22.05.2019 | 14:17 Uhr
geschrieben von Thomas Stöckigt

lifestrom (Landshut)

Versprochene Prämie nie erhalten

Bestell-/Kundennummer: 232054677442

Ich habe am 17.01. mit lifestrom einen Stromliefervertrag geschlossen. Dort wurde eine Prämie in Form eines Samsung Tablets versprochen. Diese Prämie habe ich allerdings nie erhalten. Auch wurde eine E-Mail an den Kundenservice bis jetzt nie beantwortet. Wenn ich die ganzen Beschwerden hier lese, gehe ich langsam davon aus, dass das ganze System zu haben scheint.

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Meine Forderung an lifestrom: Endlich die Prämie zu erhalten


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
22.05.2019 | 14:17
Firmen-Antwort von: lifestrom
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo Thomas,

vielen Dank für Ihren Beitrag und dass Sie uns informieren. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Prämie bisher nicht erhalten und auch keine Antwort auf Ihre E-Mail bekommen haben. Bitte entschuldigen Sie.

Ihr Tablet macht sich jetzt ganz schnell auf den Weg zu Ihnen nach Hause und wir wünschen Ihnen schon jetzt viel Spaß damit.

Viele Grüße und einen schönen Mittwochnachmittag

Ihr lifestrom Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


25.05.2019 | 19:56
von Thomas Stöckigt gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Zufriedenstellend gelöst, Prämie erhalten!




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