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Hermes:
Sendungsverfolgung ist ein Witz
Hermes:
Paket seit Tagen in Zustellung
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40 Views | 22.05.2019 | 08:46 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Hermes Paket bewegt sich nicht weiter
Da verfolgt man einmal das versendete Paket nicht und schon bekommt man von der Käuferin die Nachricht, dass es " steckengeblieben" ist. Das Ganze ist mir nun schon insgesamt 3 mal beim Versenden und einmal beim Selberempfangen passiert.
"Es bewegt sich nicht weiter" - Es wird aber auch nichts weiter angezeigt und das seit ein paar Tagen. Eigentlich müsste sich doch nun langsam was tun. Hier noch die Sendungsnummer bei Hermes für das Paket 007623905066778
Vielen herzliche Dank für die Mithilfe! Es wäre toll, wenn die Käuferin das Paket möglichst bald erhalten würde.
ofortantwort22.05.2019 | 14:30
Abteilung: Social Service
Hallo Ina Ellerbrock,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Für die Verspätung entschuldigen wir uns.
Die Sendung ist derzeit auf dem Weg zum Logistikcenter, um dort sortiert zu werden. Sobald sie dort eintrifft, wird es in der Sendungsverfolgung sichtbar sein.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Kommentare und Trackbacks (1)
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Das Paket ist am 24.5 unbeschädigt bei der Empfängerin angekommen. Trotzdem wäre es toll, wenn man bei "Stillständen" über das weitere Vorgehen bzw "warum es nicht weitergeht" von Hermes über die Sendungsnummer unterichtet werden würde, das würde es doch für beide Seiten leichter machen. Aber "Danke", es ist ja nun da.
26.05.2019 | 10:49
von Ina Ellerbrock
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Das Paket ist am 24.5 unbeschädigt bei der Empfängerin angekommen. Trotzdem wäre es toll, wenn man bei "Stillständen" über das weitere Vorgehen bzw "warum es nicht weitergeht" von Hermes über die Sendungsnummer unterichtet werden würde, das würde es doch für beide Seiten leichter machen. Aber "Danke", es ist ja nun da.
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