Durch DHL gelöste Beschwerde. | 100 Views | 31.05.2019 | 12:36 Uhr
geschrieben von Paul Czerwinsky

DHL (Bonn)

Paket an falsche Adresse geliefert

Bestell-/Kundennummer: JJD000390003410663493

Sehr geehrte Damen und Herren,

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2 Bilder

ein von mir bestellter Artikel von Amazon sollte am 29.05.2019 laut Sendungsverfolgung an mich persönlich geliefert worden sein.

Zu der regulären Zeit, zu der die Post bei uns ausliefert, war ich gar nicht daheim. Somit kann ich es gar nicht persönlich entgegen genommen haben.

Meine Adresse ist bei Amazon korrekt hinterlegt und wird in der Sendungsverfolgung auch korrekt angezeigt.

Das Paket wurde aber zu einer nicht üblichen Zeit an eine Firma in Schwedt/Oder geliefert.

Das kann ja mal passieren. Was aber gar nicht geht und eine absolute Frechheit ist, ist dass die Firma das auch noch angenommen und gegen gezeichnet hat.

Mit der Firma habe ich bereits gesprochen. Die will von keinem Paket wissen. Es wäre ein Paket gekommen, das sei aber nicht meins.

Das Ganze ist dermaßen ärgerlich, da es ein Vatertaggeschenk sein sollte.

Wieder einmal hat DHL ganze Arbeit geleistet und weist auf telefonischer Nachfrage jede Schuld von sich.

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Meine Forderung an DHL: Die ordentliche Zustellung meines Paketes


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


21.06.2019 | 14:02
von Paul Czerwinsky gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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