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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Idealenergie.de > gelöste Beschwerde-Nr.: 193468
Durch idealenergie.de gelöste Beschwerde. | 290 Views | 02.06.2019 | 10:16 Uhr
geschrieben von Jan-Hendrik Müller

idealenergie.de (Köln)

Rückzahlung des Guthabens und Abschlussrechnung

Bestell-/Kundennummer: 79308M1247

Mein Vertrag wurde zum 08.04.2019 gekündigt. Der Zählerstand ebenfalls am 08.04.2019 gemeldet. Doch bisher habe ich noch keine Rückmeldung geschweige denn eine Rückzahlung meines offenen Guthabens erhalten. Die Gutschrift sollte laut Vertrag bis spätestens 6 Wochen nach Vertragsende getätigt sein.

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Kommentare und Trackbacks (2)


04.06.2019 | 16:48
von Harry Wilhelm | Regelverstoß melden
Schauen Sie mal auf dem Kalender. 1,2,3,4 Wochen erst rum

06.06.2019 | 12:12
von Jan-Hendrik Müller gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Habe nach der Beschwerde innerhalb ein paar Tage eine Rückmeldung bekommen mit einer angehängten Rechnung. Dis Gutschrift habe ich dann heute erhalten. Schade nur, dass man sich hier wirklich um den ganzen Prozess selbst kümmern muss und die Rechnung und Gutschrift nicht selbst durch den Anbieter getätigt wird. Weiß nicht, ob ich das alles ohne eine Beschwerde bekommen hätte.


06.06.2019 | 12:12
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.




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