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Startseite > Online Shops > NORMA24 Online-Shop > gelöste Beschwerde-Nr.: 193518
Durch NORMA24 Online-Shop gelöste Beschwerde. | 122 Views | 01.06.2019 | 15:24 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1850421

NORMA24 Online-Shop GmbH & Co. KG (Fürth)

Retoure NORMA24 und Rückerstattung Vorkassenzahlung

Bestell-/Kundennummer: Order-ID: 1176270 Kunden-ID: 733431

Artikel Activa Trichtergrill Erfurt wurde nach Zahlung Vorkasse angeliefert

SCHLAGWORTE
NORMA
Rufnummer
Artikel
Activa
Trichtergrill

Ware weist Mängel auf (nicht aufbaufähig)

Widerruf wurde ordnungsgemäß gemailt

Bitte um Retourenschein wurde gemailt

Info von NORMA24, dass ein Mitarbeiter sich in Kürze melden wird

Bis hierhin war alles soweit ok, aber danach leider nicht mehr:

Trotz mehrmaliger höflicher Nachfragen per E-Mail keine weitere Info von NORMA24 - die reagieren einfach nicht mehr, obwohl meine Nachrichten nachweislich eingegangen sind

Telefonische Rückfragen nicht möglich, da entweder die Ansage "diese Rufnummer ist wg. techn. Störung nicht erreichbar" (091124799997, 01806973961) oder ein Verweis auf die andere Rufnummer kommt

Meine Forderung an NORMA24 Online-Shop GmbH & Co. KG:

Sofortige Zusendung des Retourlabels per E-Mail und Retourüberweisung des per Vorauskasse gezahlten Betrages

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Meine Forderung an NORMA24 Online-Shop GmbH & Co. KG: Sofortige Zusendung des Retourlabels per E-Mail und Retourüberweisung des Zahlbetrages


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


19.06.2019 | 21:43
von ReclaBoxler-1850421 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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