Durch FERIEN Touristik gelöste Beschwerde. | 295 Views | 04.06.2019 | 16:54 Uhr
geschrieben von Hans-Peter Bodnar

FERIEN Touristik GmbH (Düsseldorf)

Abzocke durch Reiseveranstalter

Bestell-/Kundennummer: Buchungs Nr.: 1408810

Ägypten Markadi Bai - Hotel Harmoni Markadi Bai vom 01.04.2019 bis 11.04.2019

Diese Reise war der Gipfel der Frechheit - wir hatten All In gebucht und bekamen eine Notverpflegung in dieser Anlage. Da alle Reiseveranstalter Kenntnis von der Schließung des Hotels hatten, ist für mich nur sicher, dass ich betrogen wurde. Denn von den Annehmlichkeiten in der Anlage, laut Reiseinformation, war nichts offen. Alle Spa, Gym Wasserrutschen alles nicht offen, sondern wegen des Verkaufs der Anlage und der Renovierung geschlossen!

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FERIEN Touristik meldet sich noch nicht einmal, die lassen es auf meine Klage ankommen.

In der Anlage hatten wir kein Büffet Essen, sondern es wurden uns Teilweise die Reste vom Vortag vorgesetzt. Selbst die Köche haben sich entschuldigt, weil diese uns so ein Essen vorstellen mussten. Es wurden keinerlei Speisen oder Eis am Pool oder Strand vorgehalten, kurzum es gab einfach nichts! Als wir ankamen, waren ca. 60 Gäste in der Anlage und es wurden täglich weniger. Als wir abreisten, waren noch 4 Gäste übrig die den Abflug herbeisehnten! Alle Zeugen haben sich zwischenzeitlich mit den Gesellschaften (FTI, Sonnenklar) geeinigt - nur FERIEN Touristik nicht!

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Meine Forderung an FERIEN Touristik GmbH: Erstattung von 70 % wegen Körperverletzung und Abzocke


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Kommentare und Trackbacks (2)


11.06.2019 | 19:33
von Hans-Peter Bodnar noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Hallo, ich habe am 07.06.19 eine Nachricht erhalten. Darin wird um noch etwas Geduld gebeten und die Reklamations und Qualitätsmanagement (Sabine Oesten) Entschuldigt sich wegen der langen Bearbeitungszeit.
Weiter ist nichts geschehen.
Mit freundlichen Grüßen


25.06.2019 | 18:46
von Hans-Peter Bodnar gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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