FERIEN Touristik GmbH (Düsseldorf)
Abzocke durch Reiseveranstalter
Bestell-/Kundennummer: Buchungs Nr.: 1408810
Ägypten Markadi Bai - Hotel Harmoni Markadi Bai vom 01.04.2019 bis 11.04.2019
Diese Reise war der Gipfel der Frechheit - wir hatten All In gebucht und bekamen eine Notverpflegung in dieser Anlage. Da alle Reiseveranstalter Kenntnis von der Schließung des Hotels hatten, ist für mich nur sicher, dass ich betrogen wurde. Denn von den Annehmlichkeiten in der Anlage, laut Reiseinformation, war nichts offen. Alle Spa, Gym Wasserrutschen alles nicht offen, sondern wegen des Verkaufs der Anlage und der Renovierung geschlossen!
FERIEN Touristik meldet sich noch nicht einmal, die lassen es auf meine Klage ankommen.
In der Anlage hatten wir kein Büffet Essen, sondern es wurden uns Teilweise die Reste vom Vortag vorgesetzt. Selbst die Köche haben sich entschuldigt, weil diese uns so ein Essen vorstellen mussten. Es wurden keinerlei Speisen oder Eis am Pool oder Strand vorgehalten, kurzum es gab einfach nichts! Als wir ankamen, waren ca. 60 Gäste in der Anlage und es wurden täglich weniger. Als wir abreisten, waren noch 4 Gäste übrig die den Abflug herbeisehnten! Alle Zeugen haben sich zwischenzeitlich mit den Gesellschaften (FTI, Sonnenklar) geeinigt - nur FERIEN Touristik nicht!
Weiter ist nichts geschehen.
Mit freundlichen Grüßen
Beschwerde ist gelöst