Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Mal wieder kein Sendungsstatus und keine Auskunft
Ich benötige dringend ein Paket aus Berlin, welches sich bereits am Freitag um 15:52 Uhr im Hermes Verteilzentrum Berlin-Vogelsdorf befand. Seitdem hat es sich leider nicht bewegt.
Die Sendungs-ID: 07656365006985
Keiner ihrer Mitarbeiter am Telefon konnte mir helfen, schlimmer noch, man wird teilweise beleidigend aus der Leitung geworfen. Für eine Hotline kein positives Merkmal, für eine kostenpflichtige Hotline einfach nur frech.
Ich bitte Sie auf einer meiner E-Mail zu antworten, da ich mich dringend sonst nach Alternativen zu dem Inhalt des Pakets umsehen muss. Eine Auskunft zum Status des Pakets wäre wünschenswert.
Beschwerde ist gelöst