Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 99 Views | 04.06.2019 | 20:29 Uhr
geschrieben von Yannik Schadow

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Mal wieder kein Sendungsstatus und keine Auskunft

Ich benötige dringend ein Paket aus Berlin, welches sich bereits am Freitag um 15:52 Uhr im Hermes Verteilzentrum Berlin-Vogelsdorf befand. Seitdem hat es sich leider nicht bewegt.

Die Sendungs-ID: 07656365006985

Keiner ihrer Mitarbeiter am Telefon konnte mir helfen, schlimmer noch, man wird teilweise beleidigend aus der Leitung geworfen. Für eine Hotline kein positives Merkmal, für eine kostenpflichtige Hotline einfach nur frech.

Ich bitte Sie auf einer meiner E-Mail zu antworten, da ich mich dringend sonst nach Alternativen zu dem Inhalt des Pakets umsehen muss. Eine Auskunft zum Status des Pakets wäre wünschenswert.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Ich möchte wissen, wo meine Sendung ist und wann ich mit ihr rechnen kann


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


04.06.2019 | 23:02
von Yannik Schadow gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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