Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Hermes-Bote stellt nicht zu, Paket nun im Verteilzentrum
Bestell-/Kundennummer: 01146134834995
Laut Onlineverlauf hat der Bote angeblich an mehreren Tagen einen Zustellung versucht. Kurios: Nie gab es eine Nachricht, so dass ich beim Versender nachfragen durfte.
Es muss sich um einen neuen Boten handeln, denn alle anderen finden a) den Weg zu meinen Nachbarn oder b) den Ablageort. Dieser hier hängt derart an meiner Sendung, dass das Paket nun in LC Graben gelandet ist, anstatt es "Fremden" zu übergeben.
Ich bitte freundlich um erneute Zustellung und gerne auch Übergabe an meine Nachbarn oder Ablage im Schopf. Vor allem eine Nachricht (diese kleinen, blauweißen Zettel; steht Hermes oben drauf) wäre hilfreich. Natürlich ausgefüllt.
Freu mich auf schnelle Antwort, bzw. Umgehende Lieferung.
Grüße,
Y. Schürmann
05.06.2019 | 14:37
Abteilung: Social Service
Hallo Yvonne Schürmann,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Für die nicht erfolgte Zustellung entschuldigen wir uns.
Leider befindet sich die Sendung bereits auf dem Rückweg zum Versender. Wenden Sie sich daher bitte an diesen, um weitere Schritte zu vereinbaren.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH