Durch AXA Versicherung endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 348 Views | 05.06.2019 | 15:37 Uhr
geschrieben von Sabine Elisabeth Charlotte Geissler

AXA Versicherung AG (Köln)

Ablehnung der Kostenerstattung

Bestell-/Kundennummer: 096469737A

Schnell kassieren, nicht zahlen

Private Auslandskrankenversicherung. Reaktion erst nach nochmaligem Nachfragen, dann lediglich Erstattung eines kleinen Betrages. Der (weitaus größere) Rest wurde mit fadenscheiniger Begründung abgelehnt. Kann sich mein Anwalt drum kümmern. AXA ist nicht empfehlenswert! Habe mit anderen Versicherungen nur gute Erfahrungen gemacht.

Ich verstehe nicht, woher die guten Testergebnisse kommen. Naja, im Zeitalter der Korruption kann man sich ja alles kaufen.

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Meine Forderung an AXA Versicherung AG: Erstattung von 320,00€ für Heilmittel


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
05.06.2019 | 16:45
Firmen-Antwort von: AXA Versicherung AG
Abteilung: Social Media

Guten Tag Frau Geissler,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir würden uns gern den Sachverhalt einmal näher anschauen und erneut prüfen lassen.

Dazu benötigen wir Ihre Kontaktdaten und die entsprechende Versicherungsnummer. Unsere E-Mail Adresse lautet dialog spider monkey axa.de. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen!

Bitte nutzen Sie zur sicheren Übermittlung Ihrer persönlicher Daten alternativ auch gerne unser Kontaktformular und wählen als Betreff ausschließlich „Sonstiges" aus: https://bit.ly/2G8xuck.

Bitte beziehen Sie sich zur besseren Zuordnung auf 'ReclaBox'.

Beste Grüße aus Köln, Ihr AXA-Feedback Team

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Kommentare und Trackbacks (4)


05.06.2019 | 16:54
von Sabine Elisabeth Charlotte Gei... | Regelverstoß melden
Mein Text wurde verändert. Originaltext: Nie wieder AXA! Und nicht AXA ist nicht empfehlenswert.
Was die Antwort betrifft: Das übliche Gesülze. Braucht kein Mensch.

15.06.2019 | 14:45
von Sabine Elisabeth Charlotte Gei... | Regelverstoß melden
Nach der Beschwerde hat sich die AXA herabgelassen, aus Kulanzgründen 100 € zu erstatten, also ein Drittel. Ohne Worte.

15.06.2019 | 17:27
von Sabine Elisabeth Charlotte Gei... noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


29.06.2019 | 17:38
von Sabine Elisabeth Charlotte Gei... endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst




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