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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Lifestrom > gelöste Beschwerde-Nr.: 193938
Durch lifestrom gelöste Beschwerde. | 100 Views | 11.06.2019 | 19:16 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-5043421

lifestrom (Landshut)

Samsung Galaxy Tab E 9.6 wird einfach nicht geliefert!

Ich bin seit 21.02.2019 mit Strom Kunde bei lifestrom. Habe wegen der Prämie abgeschlossen.

Sollte nach 8 Wochen geliefert werden. Aber: Es wird bis heute nicht geliefert.

Heute ein Anruf von E.ON, ich soll mich an die Fa. Shoop wenden? Wie bitte?

Das Tablet sollte von lifestrom kommen!

Bei meinem Gas Vertrag genau das gleiche. Kein Tablet.

Ich als Kunde habe die Verträge wegen der Prämie abgeschlossen. Nun wird einfach keine Prämie geliefert!

Laut Internet Foren geht es vielen Kunden genauso. Was kann man dagegen tun?

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an lifestrom: Samsung Galaxy Tab E 9.6 oder gleichwertig


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
12.06.2019 | 12:22
Firmen-Antwort von: lifestrom
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo lieber ReclaBoxler,

das tut uns wirklich sehr leid, dass Sie noch auf Ihre Prämie warten. Wir kümmern uns gern darum und prüfen wie es mit dem Versand für Sie aussieht. Bitte schicken Sie uns dafür aber noch Ihr Vertragskonto zusammen mit Ihrem ReclaBox-Namen und dem Sachverhalt an frag spider monkey eon.com. Vielen Dank.

Viele Grüße
Ihr Lifestrom Team

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Kommentare und Trackbacks (2)


22.06.2019 | 13:34
von ReclaBoxler-5043421 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe immer noch keine Prämie erhalten.


26.06.2019 | 11:54
von ReclaBoxler-5043421 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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