Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 193976
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96 Views | 08.06.2019 | 22:07 Uhr
geschrieben von H. Grätz
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Und wieder mal: Empfänger wurde nicht angetroffen
Es ist nicht das erste Mal, dass ich am Zustelltag auf den Hermes Fahrer warte, aber nicht beliefert werde, und in der Sendungsverfolgung am Abend steht: „Empfänger wurde nicht angetroffen“.
Es lag natürlich auch keine Karte in meinem Briefkasten, logisch, denn er stand ja nicht vor meiner Tür.
ofortantwort
11.06.2019 | 14:45
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
11.06.2019 | 14:45
Abteilung: Social Service
Hallo H. Grätz,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Wir entschuldigen uns für die Verspätung.
Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihrer Sendungsnummer an socialmediahermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 193976", dann klären wir es gerne.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Beschwerde ist gelöst