Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 96 Views | 08.06.2019 | 22:07 Uhr
geschrieben von H. Grätz

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Und wieder mal: Empfänger wurde nicht angetroffen

Es ist nicht das erste Mal, dass ich am Zustelltag auf den Hermes Fahrer warte, aber nicht beliefert werde, und in der Sendungsverfolgung am Abend steht: „Empfänger wurde nicht angetroffen“.

Es lag natürlich auch keine Karte in meinem Briefkasten, logisch, denn er stand ja nicht vor meiner Tür.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Nix, wird sich eh nichts ändern


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
11.06.2019 | 14:45
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo H. Grätz,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Wir entschuldigen uns für die Verspätung.

Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihrer Sendungsnummer an socialmedia spider monkey hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 193976", dann klären wir es gerne.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (2)


11.06.2019 | 15:56
von H. Grätz | Regelverstoß melden
Mittlerweile habe ich mein Paket erhalten, deswegen schließe ich hier jetzt.

11.06.2019 | 15:57
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.


11.06.2019 | 15:58
von H. Grätz gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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