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176 Views | 09.06.2019 | 11:12 Uhr
geschrieben von Bernd Schäfer
Ich erwartete eine Sendung mit der Tracking Nr. 66156267452604.
Nach erster Sendungsauskunft sollte das Paket am 06.06.2019 zugestellt werden. Es kam nicht. Nächste Auskunft, Paket wird am 08.06 geliefert.
Es kam natürlich wieder nicht. Aber die Frechheit war, dass jetzt in der Sendungsauskunft steht: Paket wurde an den Empfänger ausgeliefert! Hallo? geht’s noch?
Was soll denn das? Wo ist es ausgeliefert worden?
Nicht an mich.
Ich fordere Hermes hiermit auf, mein Paket an mich auszuliefern!
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH:
Erstattung meiner Wartezeit
ofortantwort
11.06.2019 | 14:46
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service
Hallo Bernd Schäfer,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Für die Verspätung entschuldigen wir uns.
Die Sendung wurde am 08.06. erfolgreich zugestellt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Was arbeiten denn bei Ihnen für Mitarbeiter diean der richtigen Adresse Ware ausliefern und ein anderes Paket (auch an diese Adresse) woanders abgeben.
Ich warte auf eine Erklärung. Was soll denn so ein Blödsinn?
MFG
Beschwerde ist gelöst