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Von Conditorei Coppenrath & Wiese beantwortete Beschwerde. | 57 Views | 15.06.2019 | 15:34 Uhr
geschrieben von Peter Scheller

Conditorei Coppenrath & Wiese GmbH & Co. KG (Osnabrück)

Plastik in Brötchen

Wir haben bei REWE in Neuenrade Brötchen zum Aufbacken gekauft.

Beim Verzehr mussten wir feststellen, dass Plastik in den Brötchen war, nicht nur bei einem von 10 sind noch 2 übrig, die ich gerne zur Untersuchung zukommen lasse.

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Meine Forderung an Conditorei Coppenrath & Wiese GmbH & Co. KG: Brötchen erstatten ohne Plastik


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
17.06.2019 | 10:01
Firmen-Antwort von: Conditorei Coppenrath & Wiese GmbH & Co. KG
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Herr Scheller,

wir haben mit Bedauern zur Kenntnis genommen, dass eine Packung unserer Brötchen Ihnen Grund zur Beanstandung gab

Sicher werden Sie verstehen, dass es für uns von großer Bedeutung ist, weitere Nachforschungen anzustellen, um unseren hohen Qualitätsstandard zu sichern und um letztlich auch zu Ihrer Zufriedenheit eine Klärung herbeiführen zu können.

Gerne möchten wir Sie bitten, sich über unser Kontaktformular ( https://www.coppenrath-wiese.de/unternehmen/kontakt.aspx) direkt mit uns in Verbindung zu setzen. Nur so ist gewährleistet, dass wir alle Daten erhalten, die für die Bearbeitung Ihrer Beanstandung erforderlich sind.

Wir hoffen auf Ihr Verständnis und verbleiben

mit freundlichen Grüßen aus der Conditorei Coppenrath & Wiese KG

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