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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 72 Views | 12.06.2019 | 17:46 Uhr
geschrieben von Andre Kahlke

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket steckt in Hamburg fest

Bestell-/Kundennummer: Sendungs-ID: 91149131792124

Mein Paket sollte vor zwei Wochen ankommen, was ist da los?

Bei der Sendungsverfolgung steht, dass es in Hamburg liegt?

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Paket schnellstmöglich zustellen


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
12.06.2019 | 19:36
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Andre Kahlke,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung bisher nicht zugestellt wurde.

Wir haben die Kollegen vor Ort informiert und um Klärung gebeten. Wenden Sie sich bitte auch an Ihren Versender, um die vollständige Klärung einzuleiten.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (2)


17.06.2019 | 16:12
von Andre Kahlke noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


17.06.2019 | 16:31
von Andre Kahlke gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Paket kam heute an. Dennoch sehr enttäuschend!
Werde wohl erstmal alternative Lieferservices nutzen.




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