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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 5 Views | 13.06.2019 | 11:09 Uhr
geschrieben von Michael Lambrecht

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Hermes erfindet Zustellversuche

Bestell-/Kundennummer: 67155134098067

Hermes erfindet Zustellversuche und kann nicht mal an einen Hermes - Shop liefern!

BILDER
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2 Bilder

Das Hermes überhaupt vor Ort war konnte ich nur online recherchieren, denn eine Karte oder Nachricht – Fehlanzeige, Ich hab dann schnell an einen Hermes Shop umgeleitet und auch da konnte der Bote nicht zustellen und das Paket ging zurück. (siehe Bilder) Ich gehe mal davon aus, wenn Hermes seine eigenen Shops nicht beliefern kann, dann waren die gar nie da!

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Zustellung


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


13.06.2019 | 11:24
von Michael Lambrecht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Hermes hat sich mittlerweile gemeldet was ich schon mal als gut bewerte:

Sehr geehrter Herr Lambrecht,

vielen Dank für Ihre Nachricht und herzlich willkommen im Kundenservice von Hermes.

Ab dem 17.06.2019 liegt Ihre Sendung im gewünschten PaketShop
ab 16 Uhr für Sie zur Abholung bereit. Die Sendung wird dort 10 Tage für Sie aufbewahrt.

Aber eine Karte im Briefkasten oder auch nur ein Zettel würde beiden Parteien Ärger und Zeit ersparen.




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