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Startseite > Mobilität und Reisen > Reiseveranstalter > TUI Deutschland > gelöste Beschwerde-Nr.: 194143
Durch TUI Deutschland gelöste Beschwerde. | 58 Views | 13.06.2019 | 16:33 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2349534

TUI Deutschland GmbH (Hannover)

Miserabler Kundenservice, Ärger seit 6 Mon. kompl. Ignoranz

Selbst eine Beschwerde an den Vorstand bringt nichts!

Alle Stellen informieren sich untereinander und ignorieren jegliche E-Mails.

Es bleibt nur noch der Weg zum Anwalt.

Unglaublich dieses Verhalten

Zum Sachverhalt. Es wurden 2 Gutscheine eingeschickt, wovon einer eingelöst und einer wieder freigegeben werden sollte. Es wurden beide eingelöst, jedoch nur der Betrag von einem mit der Reise verrechnet. D. h. der andere Betrag steht noch aus, den möchte die TUI wohl einfach behalten. Eine Klärung und Überprüfung ist durch keine Instanz möglich, obwohl ich Belege habe, die alles beweisen.

Das Ganze geht seit 6 Mon., es bleibt nur der Anwalt

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Meine Forderung an TUI Deutschland GmbH: Auszahlung oder Freigabe eines unberechtigt eingelösten Gutscheins


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


14.06.2019 | 15:57
von ReclaBoxler-2349534 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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