Durch Immergrün Energie gelöste Beschwerde. | 79 Views | 15.06.2019 | 11:16 Uhr
geschrieben von Rebecca B.

Immergrün Energie (Köln)

Schlussrechnung nach mehreren Mahnungen nicht zugeschickt

Bestell-/Kundennummer: 21802024215

Anfang des Jahres haben wir fristgerecht gekündigt, woraufhin uns unsere Netzabmeldung zum 14.02.19 bestätigt wurden ist. Laut Gesetzgebung (§ 40 Abs. 4 EnWG) ist festgelegt, dass nach Ende eines Abrechnungszeitraumes innerhalb von 6 Wochen eine Abrechnung erfolgen muss.

Bis heute (16,5 Wochen später!) haben wir auch nach mehrmaligen Auffordern keine Schlussrechnung über unseren Belieferungszeitraum 2018/19 erhalten.

Ich fordere Sie erneut umgehend auf uns unsere Schlussrechnung zu übermitteln und die entsprechende Überweisung des Guthabens zu veranlassen.

Mit freundlichen Grüßen

Rebecca B.

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Meine Forderung an Immergrün Energie: Umgehende Zusendung der Schlussrechnung inklusive sofortiger Guthabenüberweisung


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


22.06.2019 | 12:27
von Rebecca B. gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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