Höffner (Schönefeld)
Unzuverlässige Lieferzusagen
Haben Anfang Mai eine Wohnlandschaft, sowie ein Sideboard im Möbelhaus Höffner, Berlin Schöneberg gekauft. Laut Rechnung sollte die Lieferzeit 3. Wochen sein. Nach unserer Nachfrage hieß es dann, die Ware ist am Lager, aber sie hätten keine Kapazitäten frei, um Auszuliefern, so wurden aus 3 Wochen schon Mal 6 Wochen.
Drei Tage vor Auslieferungstermin wurden wir nun informiert, dass wir nur die Wohnlandschaft und nicht das Sideboard erhalten, da dieses nicht am Lager sei. Also, wurde bereits beim ersten Male uns eine falsche Aussage gemacht. Nach Drängen wurden uns nun zugesichert, dass das Sideboard nun eine Woche später angeliefert wird. Vor zwei Jahren hatten wir ähnliche Probleme, als wir bei Höffner unser Schlafzimmer bestellt hatten.
17.06.2019 | 11:08
Abteilung: Social Media
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