posterXXL AG (München)
Schlechter Kundenservice / keine Lieferung
Bestell-/Kundennummer: DA-j6738-80603
Schlechter Kundenservice / keine Lieferung
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe am 03.06.19 bei posterXXL vier Fotobücher bestellt. Zwei der Fotobücher sind nach 5 Tagen geliefert worden (GUT). Die anderen zwei Fotobücher sind immer noch nicht geliefert worden. Bei der Bestellung war der Liefertermin am 06.06 oder 07.06.19. Nun haben wir bereits den 17.06.19 und die Fotobücher wurden immer noch nicht geliefert.
Da es sich um einen Kundenauftrag handelt, ist es sehr unbefriedigend und nur schwer nachzuvollziehen. Bei einer Bestellung von 4 Fotobüchern ist es schwer, dem Kunden zu verströsten, dass erst 2 geliefert worden sind.
Am 17.06.19 habe ich das dritte Mal bei dem Service von posterXXL angerufen. Die posterXXL-Mitarbeiterin hat mir angeboten den Auftrag zu löschen!
Was für ein Service? Ich kann das alles nicht glauben!
Mit schmalen Grüßen
Jürgen Sedlmayr