Durch Opodo (Deutschland) gelöste Beschwerde. | 142 Views | 18.06.2019 | 15:33 Uhr
geschrieben von Mana Tari

Opodo Ltd. (Deutschland) (Hamburg)

Stornierung der Flüge seitens der Fluggesellschaft Mahan Air

Opodo behält Erstattung ein

Ich habe 14.12.18 einen Flug bei Opodo gebucht, dieser wurde seitens der Fluggesellschaft Mahan Air wegen Flugverbot für Deutschland im Januar 2019 storniert. Die Stornierungsmail der Fluggesellschaft habe ich an Opodo weitergeleitet, ohne dass irgendeine Reaktion von Opodo erfolgte.

SCHLAGWORTE

Ich habe mehrfach bei Opodo angerufen, habe keine schriftliche Bestätigung zum Sachverhalt bekommen. Irgendwann bekam ich die Auskunft, dass ich mich selber kümmern muss, da Opodo nur Vermittler ist. Ich habe alles über Mahan Air geklärt, habe im April eine schriftliche Bestätigung von Travelfusion bekommen, dass die Summe bereits in Februar an Opodo rückerstattet worden ist.

Ich werde weiterhin in den Telefonaten, die teilweise mit einer Warteschleife von über 30 Minuten dauern, vertröstet. Von: es wird bearbeitet, bis das Geld muss nur noch über die Buchhaltung angewiesen werden, bis das Geld ist doch immer noch nicht da, deshalb könnte keine Rückerstattung erfolgen, ich müsste warten. Wie lange, kann mir niemand sagen.

Haben Sie Erfahrungen damit?

VG

Mana Tari

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Opodo Ltd. (Deutschland): 395,00 €


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (2)


10.07.2019 | 07:19
von Mana Tari noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


02.08.2019 | 09:01
von Mana Tari gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!