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Durch Travelgenio gelöste Beschwerde. | 24 Views | 18.06.2019 | 20:31 Uhr
geschrieben von Marion Sauerzapf

Travelgenio (Madrid)

Noch keine Tickets erhalten

Ich habe Anfang März 3 Flüge von Bulgarien nach Deutschland gebucht. Der Preis der Tickets wurde meiner Kreditkarte belastet. Die Tickets selbst habe ich bis jetzt noch nicht erhalten.

Meine E-Mail wurde nicht beantwortet. Am Telefon erreicht man keinen Mitarbeiter, der deutsch spricht.

Ich hätte gerne einen Rückruf, bzw. meine Tickets per E-Mail.

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Meine Forderung an Travelgenio: Kontaktaufnahme, Rückruf, Antwort auf meine E-Mail


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


19.06.2019 | 09:16
von Marion Sauerzapf gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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