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Nach einer guten Beratung haben wir uns zum Kauf einer Küche entschlossen. Ende März wurde der Vertrag unterschrieben und als Lieferzeitraum die 25. - 27. Kalenderwochen vereinbart. Da noch einiges in der Küche zu ändern war, räumten wir die alte Küche Anfang Juni aus und sie wurde abgeholt. Die Baumaßnahmen und Renovierung verliefen planmäßig.

Ende der 23. KW. riefen wir in Vogelsdorf an und wollten sagen: wir wären fertig, man könnte auch schon etwas früher zu uns liefern. Bei diesem Anruf erfuhren wir, dass wir erst am 20. August mit der Lieferung dran sind. Die Küche wäre fertig und am Lager, aber man hat keine Monteure zum Einbau. Die 3 Wochen ohne Küche waren eingeplant und nicht gerade schön, aber nun noch 9 Wochen ohne Küche?

Eigentlich sollte Anfang Juli zu meinem 65. Geburtstag die Küche eingeweiht werden. Den Geburtstag müssen wir wohl nun in einer Gaststätte feiern und von MÖBEL KRAFT bezahlen lassen.

Dass keine (oder zu wenig) Monteure vorhanden sind, wusste man sicher schon vorher und darüber hätte man uns rechtzeitig informieren müssen. Das ist das, was wir MÖBEL KRAFT ankreiden: uns nicht rechtzeitig informiert zu haben!

Unsere alte Küche hätte auch noch 10 Wochen länger gehalten,

aber uns jetzt so im Stich zu lassen, ist nicht nachvollziehbar und eine Zumutung.

Ich habe ernsthaft in Erwägung gezogen, einige Tage mit einem großen Plakat vor der Filiale in Vogelsdorf zu stehen: Kauft keine Küchen - ihr bekommt sie nicht geliefert.

Reinhard und Birgit Schade