Beschwerde lesen

Liebe Verti Versicherung,

aufgrund Ihrer scheinbar günstigen Beiträge wechselten wir zu Ihrer KFZ Versicherung, ist ja dank einiger Vergleichsportale sehr einfach geworden.

Da begann der Ärger, zunächst teilte man uns mit, es wäre nicht möglich den Wagen meiner Tochter auf mich zuversichern (bislang nie ein Problem). Nun gut, meine SF Klasse 28 wurde bislang Problemlos von Versicherung zu Versicherung übertragen. Komischerweise nur nicht zur Verti, wir haben zahlreiche Telefonate geführt, übrigens warte ich seit einigen Wochen auf den Rückruf Ihres Krisenmanagements (dieser war terminiert).

Also versuchten wir es weiter per Email und per Brief. Keine Reaktion. Nach 4 Wochen bei der Verti Versicherung gekündigt und wieder zurück zur DEVK, keine Probleme, SF 28 und Versicherung der Tochter ohne Probleme.

Nun erfolgte eine schöne Rechnung durch die Verti - SF 1 - das ich SF 28 habe wurde also bis Dato immer noch nicht berücksichtigt. Erneute Versuche per Telefon, Email und Brief alles zu korrieren. Kein Erfolg.

Nun erfolgte die Kontopfändung. Aufgrund meiner zahlreichen belegbaren Reaktionen und Ihrem mangelndem Verwaltungsaufwand, einen Datenaustausch zwischen einer Versicherung vorzunehmen? Kundennummer der DEVK inkl. SF 28 liegt Ihnen übrigens auch vor.

Zudem bedanke ich mich vielmals für Ihre Pfändung, diese gebe ich natürlich nicht frei, leider kann ich so aber auch nicht meine Medikamente für meine Chronisch lymphatische Leukämie in der Apotheke abholen und zahlen gehen.

Hiermit forde ich Sie auf, die Kontopfändung sofort zurückzunehmen, meine SF 28 in Ihr System zu übertragen und uns eine saubere und korrekte Abrechnung für meinen Versicherungszeitraum zuzusenden!

Erfolgt keine Reaktion, werde ich mich nicht scheuen meine Erfahrungen der Verbraucherzentrale, gerne auch Facebook, RTL (RTL liebt derartigen Umgang mit dem Fußvolk), dem General-Anzeiger und meinem Anwalt mitzuteilen bzw. einzuschalten.

Zudem ist es ja offensichtlich und belegbar, dass ich weder die einzige noch die erste bin, mit der Ihre Gesellschaft so umgeht.

Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag und verbleibe

mit freundlichen Grüßen

Berchem